PROI Worldwide veröffentlicht den Transformation Readiness Index 2025, für den 650 Führungskräfte aus über 30 Ländern, darunter auch aus Österreich, befragt wurden.

In der heutigen Geschäftswelt, die von KI-Disruption, geopolitischer Instabilität, Klimakrisen und Generationswechseln geprägt ist, ist Transformation keine Ausnahme mehr. Sie ist die neue Normalität – und Kommunikation entwickelt sich zum entscheidenden Erfolgsfaktor. Unternehmen stehen unter zunehmendem Druck, sich schneller anzupassen, verantwortungsbewusst zu handeln und zielgerichtet zu führen. Dies erfordert nicht nur operative Veränderungen, sondern auch kulturelle, strategische und kommunikative Transformationen. Laut dem neuen PROI Transformation Readiness Index 2025 kommunizieren nur 26 Prozent der Unternehmen während großer Veränderungsprozesse effektiv. Die Folge: Verzögerungen bei der Umsetzung, Vertrauensverlust und verpasste Chancen.

„Transformationen scheitern nicht, weil die Strategie fehlerhaft ist, sondern weil die Kommunikation zusammenbricht“, so Sabine Pöhacker, Geschäftsführende Inhaberin von comm:unications, die den österreichischen Teil des PROI-Transformationsberichts verantwortete. Pöhacker: „Diese Studie zeigt ganz klar, dass Kommunikation der Motor ist, der Transformationen vorantreibt. Ohne Kommunikation kommen selbst die besten Pläne zum Stillstand.“ Zu den wichtigsten Ergebnissen des Berichts gehört, dass nur jede vierte Unternehmensverantwortliche die Unternehmenskommunikation zum Thema Transformation als effektiv bewertet. Gleichzeitig zeigt sich, dass Unternehmen, die Kommunikation frühzeitig und konsequent integrieren, höhere Erfolgsraten verzeichnen und eine stärkere Mitarbeiter*innenbindung erreichen.

5 wichtige Erkenntnisse: 

• Kommunikation wird geschätzt, aber schlecht umgesetzt Die Unternehmensleitung misst der Kommunikation als Schlüsselfaktor für den Erfolg von Transformationen große Bedeutung bei (97 % wichtig). Allerdings haben viele Unternehmen nach wie vor Schwierigkeiten mit der effektiven Umsetzung. Nur 27 % betrachten
  ihre Transformationen als wirklich erfolgreich, während 23 % sie als erfolglos bewerten.
• Kommunikation ist erfolgskritisch – jedoch fehlt es oft an einer Strategie Jede dritte Transformation beginnt ohne klare Kommunikationsstrategie. Das mittlere Management hat Schwierigkeiten, Ziele effektiv zu vermitteln, und nur 56 % der Mitarbeitenden werden frühzeitig einbezogen – was das Engagement, die Klarheit und die Umsetzung schwächt.
• Private Unternehmen sind am besten auf Transformationen vorbereitet Börsennotierte Unternehmen weisen im Vergleich zu öffentlichen Organisationen und privaten Unternehmen den niedrigsten Transformationsbereitschaftsindex auf. Ihre Werte sind insbesondere in den Bereichen Engagement und Überwachung schwach. Private Unternehmen schneiden beim Engagement deutlich besser ab, während öffentliche Organisationen bei der Überwachung führend sind.
• Intern ausgerichtete Transformationen führen zu weniger Mitarbeiterengagement Das Transformationsparadoxon. Intern ausgerichtete Transformationen (z. B. Personal und Kultur) erzielen die niedrigsten Werte beim internen Mitarbeiterengagement und der Mitarbeitereinbindung. Umgekehrt erzielen extern ausgerichtete Transformationen (z. B. Kundenerfahrung) deutlich höhere Werte in Bereichen des internen Engagements.
• Mittleres Management: Ein zu wenig genutztes Kommunikationskapital. Führungskräfte sind oft effektiv in ihren Rollen, formulieren Transformationsziele klar und sorgen für Transparenz. Allerdings bleiben die Unterstützung für das mittlere Management und dessen Kommunikationswirksamkeit schwach. Eine stärkere Fokussierung auf diesen Bereich würde in Zukunft erfolgreichere Transformationen ermöglichen .

Über den PROI Transformation Readiness Index
Der PROI-Transformation Readiness Index bietet praktische Benchmarks, Einblicke in Fallstudien und Tools für Führungskräfte und Kommunikatoren, die sich auf organisatorische Veränderungen vorbereiten, diese steuern oder sich davon erholen.

Die globale Studie – durchgeführt von PROI Worldwide, dem Zusammenschluss führender unabhängiger Kommunikationsberatungsunternehmen – bewertet, wie Unternehmen Transformationen in vier Bereichen leiten und kommunizieren: Planung, Führung, Engagement und Evaluierung. Der Index wurde von 25  führenden PR-Agenturen in der EMEA-Region entwickelt, um die Bedeutung von Kommunikation in Transformationsprozessen sichtbar zu machen. Basierend auf einer Umfrage unter 650 Führungskräften und 25 Transformationsberatenden aus über 30 Ländern, darunter auch Österreich, bietet dieser wegweisende Bericht tiefgreifende, umsetzbare Einblicke, wie sich Unternehmen auf transformative Veränderungen vorbereiten und diese bewältigen.

Den vollständigen Report können Sie hier herunterladen. Bei Fragen steht Ihnen Sabine Pöhacker, Founder & Senior Partner, gerne zur Verfügung. + 43 664 20 14 076